Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: aprilie 2025
1. Identitatea operatorului de date
Cofetăria Bianca, cu sediul în Strada Independenței, 145200 Turnu Măgurele, județul Teleorman, România, telefon: +40 741 081 180, email: contact@cofetariabianca.ro, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web.
2. Ce date colectăm
Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare: nume și prenume
- Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon
- Date privind comanda: tipul de produs dorit, data evenimentului, detalii personalizare
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile accesate (prin cookies)
3. Scopul și temeiul prelucrării
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Procesarea cererilor de ofertă și comenzilor | Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) |
| Răspuns la solicitările prin formularul de contact | Interesul legitim al operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) |
| Îmbunătățirea experienței pe site | Consimțământul dvs. (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) |
| Respectarea obligațiilor legale | Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) |
4. Cât timp păstrăm datele
- Datele din formularul de contact: 12 luni de la ultima comunicare
- Datele aferente comenzilor: 5 ani conform legislației financiar-contabile
- Datele tehnice (cookies): conform politicii de cookies
5. Destinatarii datelor
Datele dvs. nu sunt vândute sau închiriate unor terți. Le putem transmite doar:
- Furnizorilor de servicii tehnice (găzduire web, e-mail) — exclusiv în baza unor contracte de prelucrare
- Autorităților publice, când suntem obligați prin lege
6. Drepturile dvs.
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dvs.
- Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergere — puteți cere ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim
- Dreptul de a retrage consimțământul oricând, fără efect retroactiv
Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o solicitare la contact@cofetariabianca.ro. Veți primi un răspuns în termen de 30 de zile.
7. Dreptul de a depune plângere
Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
- Email: anspdcp@dataprotection.ro
- Web: www.dataprotection.ro
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv comunicare criptată (HTTPS).
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări. Vă recomandăm să o consultați periodic.